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Perguntas Frequentes

Disponibilizamos de um aplicativo e site com área do cliente, onde o cliente tem como baixar suas faturas, fazer liberação por confiança, abrir suporte técnico e muito mais.

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Temos uma equipe de instaladores que farão sua instalação em até 72 horas.

Cliente GravatáNET conta com uma estrutura 100% fibra óptica e equipamentos de última geração, e um suporte técnico 7 dias por
semana e feriados.

Ainda você pode aproveitar dos novos aplicativos com conteúdo para toda família.

Isso vai depender do tamanho da residência. Em algumas partes da
residência o sinal de wi-fi podem não chegar com perfeição devido a alguns fatores que possa dificulta-lo. Tais como, paredes, móveis e até outros eletrodomésticos que podem prejudicar o recebimento e a transmissão de dados.

Pensando nisso a GravataNET criou o conecta+, que conecta até 5 metros de cabo seus equipamentos como TV, receptor ou outros roteadores, assim trazendo a melhor estabilidade para os dispositivos da sua casa.

Oferecemos capacidade de banda com alto índice de disponibilidade e link com upload e download com velocidades iguais, de acordo com o plano contratado.

Nós possuímos um Sistema de Monitoramento através do nosso Centro de Operações gerenciando todo o funcionamento da nossa rede.

Suporte Técnico presencial de domingo a domingo com técnicos especialistas.